在企管領域，組織管理常被拿來和樂團類比，有明星、有陪襯，彼此要在協調中確保樂曲順暢行進；假若我們把設計團隊比喻成爵士樂團，設計師毫無疑問是明星，無論個性外向的如薩克斯風，內向的如鋼琴，都是台前主奏，可是讓曲子在穩定基底上前進的，是 double bass。
楊格室內建築設計品牌總監吳秀儀（Christie）在 Puzzle Artists 裡兼具品牌行銷與業務開發兩種角色，為設計師和家具家飾夥伴「做球」。她說話的音調中等，不知為何，我卻想到低音部的 double bass。音樂上，好的 double bass 樂手除了自己彈奏，更要懂得聆聽夥伴狀態，做出最適宜的回饋；好的行銷業務也是，得看出夥伴價值在哪裡、聽懂業主要什麼，做出恰到好處的配案。
要看得出、聽得懂，首先，你得是那路人。
Christie回溯，從小喜歡講話、喜歡畫畫、喜歡服裝、喜歡居家布置，本來想念設計，但因媽媽說女生要學商，最後念了會計。不過緣份這事很奇妙，她出社會的第一份工作就在「歐風家具」當會計，做了一年，主管聽她講電話覺得適合做業務，這一轉，第二個月就達標；又過一年，升店長，自此與居家布置、室內設計結下不解之緣。
在本土公司有了業務好表現，對後來轉到國際品牌伊莎艾倫（Ethan Allen）幫助不小，她提到美國原廠總裁是猶太人，非常會做生意，所學最多的是「品牌策略」，見識怎麼玩風格、玩形象、玩授權。眼前商品固然是一件件家具，賣給客人的則是怎麼過一款款類型各異卻同樣令人羨慕的生活風格。該品牌每年以精裝書形式預告居家風格走向，每個章節就是一款 life style 展示櫥窗，幾乎當成時尚業在經營，即便業務員要學怎麼做品牌，得自費到美國受訓，她依然認為值回票價。
懂本土業務銷售，又有國際品牌經驗，to C 已臻成熟，接下來到了台灣自創品牌亞歷山卓嘗試 to B 領域，接觸時任遠雄房地產副總張麗蓉（現為總經理），合作過新莊副都心的中央公園、海德公園、中和左岸玫瑰園……，結合名家、名人、名瓷概念，與黛安娜王妃的首席管家 Paul Burrel、為英國威廉王子及凱特王妃、貝克漢等名人打造家居的設計師 Kelly Hoppen、名時裝設計師 Oscar de la Renta、以及英國皇室御用瓷器品牌 Wedgwood，做了 15 間實品屋。成功的行銷造勢，不僅攻佔媒體版面，更為合作方創造多贏局面。
問到 to B 與 to C 異同，她指出「細心」絕對是共通必要條件。品味背後牽涉的是個人特質與偏好，了解與尊重每個人、每種人的差異很重要，同時最好能流露貼心於無形，比較不會給人壓力，或許因為如此，在to C 方面，許多業主會把她當成朋友，一起逛街挑家具。to B 則要考量兩個層次，其一是什麼風格對應什麼族群，其二是所設計的樣式要先讓業務員好解說好賣房子，自己的家具才會跟著好，所以在前置溝通時，設想格局要再放大，讓參與者共好。
台語俗諺說「戲棚下，站久了就是你的。」在一個產業經歷完整，機會往往不招自來。歷練過本土國際、to B to C，因緣際會到了中國大陸，協助當地人稱「邱爺」的設計師邱德光經營自有品牌「德光居」，打理活動、演講、品牌合作等事宜，等於將入行一路所學做了一次總複習。這回學到的不單是怎麼跨域溝通，還有透過夥伴關係來整合資源，擴大接觸面，進一步提高競爭門檻。
跑遍大江南北，2017 年初回到台灣，與曾於伊莎艾倫時期合作的設計師、現為楊格室內建築設計總監黃俊賓（Jimmy）餐敘，談及整合設計、工程、軟裝，雙方理念相近，於是在 6 月加入楊格團隊，除了常態配案銷售外，也協助籌組、推展 Puzzle Artists 品牌，從 2017 第四季至 2018 年初，已賣出 PA 夥伴多項攝影與家飾作品，並有窗簾、開關等商品在與業主洽談中。
說到 PA，她直言並不新奇，中國大陸早有許多業者「揪人打群架」，不過根據觀察，能不能成局，關鍵還是在「人」身上。忠誠、互信這些聽起來不炫的東西，能經過歷史反覆驗證，自然有其道理，因此 PA 在尋找夥伴時，首重價值觀是不是一致，講起每個成員有什麼特質、有哪些經歷，她如數家珍，前面所說「細心」果然不是口號。
嗯，這位 double bass 樂手，真的有用心在聽樂團裡每個夥伴演出。